Ecommerce

eCommerce 3.0

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Come sara' l'e-commerce dei prossimi anni. Il Mobile sta' completamente rivoluzionando il comportamento dei consumatori (B2C) e in paesi emergenti come la CINA e' diventato l'unico device di interazione e collegamento alla rete, mandando in pensione il PC. Oggi pensare ad un eCommerce RESPONSIVE, non e' piu' sufficiente. Dall'altro lato le Mobile App per la vendita online devono essere progettate con una ottica diversa da quella dei siti e-commerce e rappresentare a tutti gli effetti un prodotto. Nel seguente articolo ho cercato di riassumere la mia visione di eCommerce B2C.

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B2B Online Marketing (web marketing per l'export)

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Corso rivolto alle aziende e ai consulenti di internazionalizzazione ed export per le PMI Italiane. Il corso ha come obiettivo il presentare e formare le persone sull'uso degli strumenti di marketing online al fine dell'export. Più precisamente per trovare importatori e distributori in ogni paese del mondo, relazionarsi con loro online riducendo al minimo i costi di trasferta.

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Sino a qualche anno fa esportare prodotti e servizi nei paesi stranieri richiedeva costi quasi inaccessibili per le medio piccolo imprese italiane. Oggi grazie ad Internet e speciali social network dedicati al business, esportare è alla portata di tutte le aziende.

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Esportare prodotti e servizi all’estero con internet e’ facile in quanto per mezzo dei marketplace B2B online si possono contattare rapidamente potenziali importatori e distributori. Ma prima di procedere con i contatti commerciali si deve studiare accuratamente il mercato straniero nel quale si vuole distribuire i propri prodotti.

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Molte PMI pensano che produrre il proprio sito internet in più lingue sia la soluzione ideale e sufficiente per entrare in contatto con partners commerciali internazionali. Sbagliatissimo, il sito ha lo scopo di presentare istituzionalmente l’azienda, il brand ed il catalogo prodotto.

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Grazie al Marketing in Internet la ricerca di importatori e distributori internazionali non necessita più di costosi e impegnativi viaggi all’estero per gli export manager. Con il web marketing e’ possibile posizionare campagne di promozione direttamente verso importatori e distributori del mercato specifico. Tali campagne veicoleranno i potenziali nuovi affiliati commerciali verso le export landingpages relative al mercato estero nel quale si vuole esportare i prodotti.

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Extranet B2B per gli importatori e distributori

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Il partner commerciale internazionale va assistito con servizi di supporto alle attività di distribuzione nel territorio dei prodotti e servizi. A questo scopo l’azienda esportatrice si deve dotare di una speciale extranet, area internet di accesso riservato ai soli importatori e distributori ai quali è stato consegnata la username e relativa password.

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Web Marketing per il Commercio Elettronico

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Il Commercio Elettronico senza il marketing in internet è come un negozio in una via nascosta di una piccola città. Pertanto aprire un negozio online senza programmare una buona strategia di web marketing vuol dire sprecare tempo e denaro. In media lo sviluppo del negozio online rappresenta al massimo il 30% dell’investimento per il primo anno, mentre il Marketing online rappresenta una quota non inferiore al 50%.

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Le campagne di promozione per la vendita di prodotti, hanno lo scopo di portare l’offerta agli occhi dei navigatori web e di interessarli e convincerli all’acquisto. Le campagne devono essere pianificate all’interno di un web media planning il quale mette a confronto gli investimenti e le previsioni di raggiungimento obiettivi di ogni canale coinvolto nelle azioni promozionali.

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eCommerce - Landingpages di azione per le campagne

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Molto spesso le pagine di prodotto dei siti di ecommerce sono schede di presentazione delle caratteristiche e non rappresentano uno strumento di convincimento all’acquisto. Questa e’ la causa del basso tasso di conversione tra accesso all’offerta (click) e vendita del prodotto (sales), in Italia e’ rappresentato dal valore medio di 0,67%.

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