Ma come ora che sta esplodendo l'e-commerce già si parla di tramonto? Non è una battuta né un gioco di parole è quello che sta succedendo dal lato comportamentale del mercato e che l'evento di Apple con il blocco dei cookie di 3a parte sui device mobile ha messo in risalto.

Il 2020 nel Digital Marketing sembra essere l'anno del Modello Attribuzione usato per attribuire le conversioni ai Canali Media Digitali. Importantissimo per analizzare il ROI e ROAS del canale.

Aprire un negozio in Amazon o No? Amazon un concorrente o un partner commerciale? Questa la domanda che si pongono molte aziende di retail.

Oggi Amazon rappresenta non solo un centro commerciale online dove acquistare ogni tipo di prodotti, ma anche un ambiente digitale dove cercare prodotti da acquistare e confrontarli con in termine di venditori (offerta) che concorrenza di brand.

Pertanto la risposta alle domande sopra sono: Si le aziende di retail devono assolutamente aprire un proprio negozio in Amazon e vedere Amazon come un partner e non un concorrente.

Come sara' l'e-commerce dei prossimi anni. Il Mobile sta' completamente rivoluzionando il comportamento dei consumatori (B2C) e in paesi emergenti come la CINA e' diventato l'unico device di interazione e collegamento alla rete, mandando in pensione il PC. Oggi pensare ad un eCommerce RESPONSIVE, non e' piu' sufficiente. Dall'altro lato le Mobile App per la vendita online devono essere progettate con una ottica diversa da quella dei siti e-commerce e rappresentare a tutti gli effetti un prodotto. Nel seguente articolo ho cercato di riassumere la mia visione di eCommerce B2C.

Corso rivolto alle aziende e ai consulenti di internazionalizzazione ed export per le PMI Italiane. Il corso ha come obiettivo il presentare e formare le persone sull'uso degli strumenti di marketing online al fine dell'export. Più precisamente per trovare importatori e distributori in ogni paese del mondo, relazionarsi con loro online riducendo al minimo i costi di trasferta.

Sino a qualche anno fa esportare prodotti e servizi nei paesi stranieri richiedeva costi quasi inaccessibili per le medio piccolo imprese italiane. Oggi grazie ad Internet e speciali social network dedicati al business, esportare è alla portata di tutte le aziende.

Esportare prodotti e servizi all’estero con internet e’ facile in quanto per mezzo dei marketplace B2B online si possono contattare rapidamente potenziali importatori e distributori. Ma prima di procedere con i contatti commerciali si deve studiare accuratamente il mercato straniero nel quale si vuole distribuire i propri prodotti.

Molte PMI pensano che produrre il proprio sito internet in più lingue sia la soluzione ideale e sufficiente per entrare in contatto con partners commerciali internazionali. Sbagliatissimo, il sito ha lo scopo di presentare istituzionalmente l’azienda, il brand ed il catalogo prodotto.

Grazie al Marketing in Internet la ricerca di importatori e distributori internazionali non necessita più di costosi e impegnativi viaggi all’estero per gli export manager. Con il web marketing e’ possibile posizionare campagne di promozione direttamente verso importatori e distributori del mercato specifico. Tali campagne veicoleranno i potenziali nuovi affiliati commerciali verso le export landingpages relative al mercato estero nel quale si vuole esportare i prodotti.

Il partner commerciale internazionale va assistito con servizi di supporto alle attività di distribuzione nel territorio dei prodotti e servizi. A questo scopo l’azienda esportatrice si deve dotare di una speciale extranet, area internet di accesso riservato ai soli importatori e distributori ai quali è stato consegnata la username e relativa password.

Il Commercio Elettronico senza il marketing in internet è come un negozio in una via nascosta di una piccola città. Pertanto aprire un negozio online senza programmare una buona strategia di web marketing vuol dire sprecare tempo e denaro. In media lo sviluppo del negozio online rappresenta al massimo il 30% dell’investimento per il primo anno, mentre il Marketing online rappresenta una quota non inferiore al 50%.

Le campagne di promozione per la vendita di prodotti, hanno lo scopo di portare l’offerta agli occhi dei navigatori web e di interessarli e convincerli all’acquisto. Le campagne devono essere pianificate all’interno di un web media planning il quale mette a confronto gli investimenti e le previsioni di raggiungimento obiettivi di ogni canale coinvolto nelle azioni promozionali.

Molto spesso le pagine di prodotto dei siti di ecommerce sono schede di presentazione delle caratteristiche e non rappresentano uno strumento di convincimento all’acquisto. Questa e’ la causa del basso tasso di conversione tra accesso all’offerta (click) e vendita del prodotto (sales), in Italia e’ rappresentato dal valore medio di 0,67%.

Come accennato nella prima parte dell’articolo, i social media rappresentano un importante elemento di convincimento degli utenti internet nell’acquisto di prodotti venduti online. Pensate di essere un utente interessato ad acquistare un prodotto online di una marca poco conosciuta. Prima di acquistare e per risolvere i dubbi sul prodotto, marca e perche no venditore online, dedicherete un po’ di tempo a navigare in internet e nei social media per verificare l’esistenza di commenti e pareri di altri utenti che hanno già acquistato il prodotto.

Freschi freschi, di seguito alcuni dati sul commercio elettronico in Italia, direttamente dal convegno NetComm di oggi 18 Maggio 2010 a Milano.

Dal mio punto di vista il convegno è stato abbastanza interessante anche se con qualche pecca nell'organizzazione. Per causa della grande affluenza abbiamo fatto lunghe file e io personalmente non sono riuscito a partecipare ad alcuni workshop per causa delle sale super piene (persone in piedi e sedute sul pavimento).

Assieme ad altri colleghi consulenti stiamo intraprendendo l'avventura dell'analisi relativa alla reputazione internazionale nel web del brand "Made in Italy". Pertanto sono a chiedervi il vostro supporto per la definizione degli elementi che costituiranno le basi per le analisi online.