Le 6 caratteristiche del web 2.0 per i media sociali

Il web 2.0 fornisco il presupposto tecnologico dell’affermazione dei social media. Il web 2.0 utilizza la medesima tecnologia su cui si basa il web 1.0, ma si differenzia per il nuovo approccio che non guarda più agli aspetti tecnici o commerciali dell’utilizzo della rete. Il nuovo corso del web si basa sulla cultura della partecipazione piuttosto che sulla capacità di connessione alla rete da parte degli utenti.

Le sei regole per la comunicazione della società 2.0 con i social networks sono:

1. Reciprocità: Il web è lo strumento dove è possibile sviluppare una comunicazione tra le parti, dove chi costruisce il contenuto è sullo stesso livello di chi può fruirne;
2. Significatività: il web dispone di strumenti come i motori di ricerca o i tag, che consentono di ricercare e selezionare in maniera precisa le informazioni delle quali si ha bisogno in qualsiasi momento;
3. Istantaneità: La comunicazione su internet è in tempo reale, cosi come avviene con i programmi di instant messaging (chat);
4. Multimedialità: la comunicazione può realizzarsi con l’utilizzo contemporaneo di testi, immagini e video;
5. Multidevice: I contenuti presenti su internet possono essere fruiti attraverso molteplici strumenti, dal PC classico sino allo smartphone, anche in mobilità;
6. Partecipazione: i contenuti presenti su internet possono essere fruiti, condivisi e anche votati da più utenti contemporaneamente, ciascuno dei quali può contribuire ed arricchire il significato simbolico o testuale di ciascun contenuto.

Tutte queste caratteristiche determinano il grande valore di internet anche dal punto di vista della comunicazione aziendale. Attraverso la costruzione di siti web le aziende creano la loro presenza in internet. Queste poi usano il sito web per sviluppare le attività di ecommerce e per proporre al mercato consumer e business servizi a valore aggiunto.

Gabriele Taviani
Italia: www.slyweb.it
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