Risutlati Campagne: ROI e Business Volume
Infine e dopo tutte le analisi dei dati di acquisizione e conversione per avere successo è fondamentale che le campagne si siano coperte in termine di costo con i ricavi e che si sia sviluppato del valore di business per l’azienda. Molto spesso il costo di acquisizione richiede più di una vendita per punto di pareggio (BEP – break-even-point). Per questo è fondamentale mettere a punto uno strumento che presi i risultati di sintesi delle campagne: costi, ricavi, ordini, clienti, permetta di comprendere se la campagna ha prodotto un risultato positivo o negativo per l’azienda o la singola Business Unit aziendale.
Di seguito riportiamo due formule per calcolare il ROI di campagna (Ritorno dell'Investimento) e il %NPBV (Net Profit Business Volume). Tali formule sono molto generiche e spesso devono essere interamente personalizzate al modello di calcolo del business dell'azienda.