Abbiamo deciso di dedicare un intero capitolo al tema del tracciamento in quanto lo riteniamo il più importante per il Digital Marketing 3.0 e soprattutto per il Retargeting. L’obiettivo di questo capitolo principale è di spiegare esattamente il funzionamento dei sistemi di tracking avanzati e mostrare quello di alcune piattaforme online appositamente selezionate a questo scopo: GTM (Google Tag Manager)  per la creazione e l’organizzazione dei tag nel sito e nelle app mobile e ClickMeter  per il tracciamento preciso di ogni stato del flusso comportamentale nelle campagne pubblicitarie online.