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Descubra estratégias vencedoras para se destacar no e-commerce de varejo com este e-book essencial, extraído do manual abrangente "Retail E-Commerce Management." Ideal para profissionais e empreendedores, ele oferece um guia prático e atualizado sobre omni-canalidade, inteligência artificial e foco no cliente. Obtenha as ferramentas necessárias para enfrentar os desafios do mercado digital e elevar o seu negócio.
Quando se trata de treinamento em e-commerce, muitas escolas profissionais tendem a focar exclusivamente no aspecto de marketing, subestimando frequentemente a realidade fundamental de que o e-commerce, antes de tudo, é uma loja. Como tal, ele envolve atividades que vão muito além do marketing e da comercialização.
Isso se torna ainda mais crucial quando o e-commerce é desenvolvido por uma empresa de varejo. Para que seja sustentável, o e-commerce deve ser perfeitamente integrado à rede de lojas físicas, evitando competir com essas lojas e impedindo que se torne um elemento insustentável.
Este livro serve como um guia passo a passo para formar um Gerente de E-Commerce no Varejo, fornecendo uma visão abrangente de todos os aspectos do e-commerce dentro do contexto do varejo, e não apenas do marketing. Ele aborda os tópicos com uma abordagem que considera a máxima dificuldade e complexidade de um projeto, oferecendo insights práticos para gerenciar projetos menos complexos de forma independente e torná-los escaláveis.
Além disso, o livro integra pesquisas de mercado em modelos estratégicos para o futuro do varejo digitalizado, servindo como um guia educacional para Gerentes e Diretores de E-Commerce, com foco em métodos de trabalho, estratégias de relacionamento, organização e uma profunda compreensão das funções operacionais relacionadas ao e-commerce no varejo.
Escrito por Gabriele Taviani, que traz vasta experiência como gerente de e-commerce e marketing digital nos setores de varejo de alimentos, cosméticos e produtos para presente, este livro nasceu do desejo de transmitir a importância e a complexidade desse papel.
Muitos acreditam que o trabalho de um Especialista em Marketing de E-Commerce é simples e acessível a qualquer pessoa com experiência mínima em web e varejo, mas o autor espera demonstrar o contrário, mostrando o quão intrincado e complexo é o papel, e como é essencial ter um profundo conhecimento e experiência.
Com mais de 90.000 palavras, 347 páginas e mais de 500 citações de fontes externas, este trabalho é altamente complexo e não teria sido possível sem o suporte da Inteligência Artificial Generativa. Portanto, um agradecimento significativo vai para a OpenAI, cujo ChatGPT-4 tornou possível a criação deste livro.
O primeiro capítulo explora a evolução do setor de varejo, desde suas origens históricas até os modelos de negócios contemporâneos, incluindo o impacto da pandemia e as perspectivas futuras. O objetivo é proporcionar uma compreensão profunda das dinâmicas do varejo, preparando os leitores para os desafios e oportunidades do mercado atual.
Este capítulo aprofunda-se no papel estratégico do Gerente de E-Commerce no Varejo, uma figura-chave na gestão das operações digitais dentro de um contexto de varejo. Ele examina as habilidades necessárias, a organização da equipe e a integração entre o online e o offline, visando formar profissionais capazes de liderar o sucesso do e-commerce em uma empresa de varejo.
O terceiro capítulo foca na importância de um estudo de viabilidade preciso para o lançamento de um projeto de e-commerce. Ele analisa o mercado, a concorrência e os recursos necessários, fornecendo um guia prático para o planejamento e avaliação da sustentabilidade de novas iniciativas digitais no varejo.
O quarto capítulo explora o processo de Gestão de Pedidos, desde as etapas de validação e produção até o manuseio de envio e devoluções. O objetivo é fornecer um guia prático para otimizar a e
O quinto capítulo aborda a gestão de lojas, tanto físicas quanto online, em um contexto omnichannel. Ele explora a integração entre e-commerce e varejo físico, a gestão de catálogo de produtos e a otimização da experiência do usuário, com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
O sexto capítulo examina as estratégias de marketing para e-commerce e as campanhas DriveToStore, com foco na gestão de dados comportamentais, na personalização da jornada do cliente e no uso de ferramentas digitais para atrair clientes para as lojas físicas. O objetivo é maximizar a eficácia das campanhas de marketing integrando o online e o offline em um contexto omnichannel.
O sétimo capítulo explora o papel crucial do serviço ao cliente no e-commerce de varejo, enfatizando a importância da integração tecnológica, personalização e engajamento proativo. O objetivo é fornecer estratégias eficazes para melhorar a satisfação e a lealdade do cliente, garantindo um serviço de alta qualidade em todos os canais.
O oitavo capítulo explora o uso da inteligência artificial no e-commerce de varejo, com foco em como a IA pode personalizar a experiência do cliente, otimizar as operações e prever tendências de mercado. O objetivo é guiar os varejistas na adoção de tecnologias avançadas para melhorar a eficiência e a competitividade, abordando também os desafios éticos e de gestão de dados.
O livro analisa os desafios e as oportunidades do e-commerce de varejo, com foco em estratégias omnichannel, centralidade no cliente e inteligência artificial. Em um mercado cada vez mais digital, os varejistas devem integrar canais online e offline, personalizar a experiência do cliente e adotar tecnologias inovadoras. O futuro do varejo exigirá rapidez, flexibilidade e um forte foco nas necessidades dos clientes, com modelos como o B2B2C centrado na loja desempenhando um papel crucial no sucesso a longo prazo.
Mesmo para especialistas, o livro oferece uma visão atualizada e aprofundada das últimas tendências, tecnologias e estratégias de e-commerce de varejo. Com foco em omnicanalidade, centralidade no cliente e inteligência artificial, ele fornece ferramentas práticas para manter a competitividade em um mercado em constante evolução.
Este livro o guiará através das melhores práticas e das estratégias inovadoras para otimizar toda a experiência do cliente, integrar perfeitamente os canais online e offline, e aproveitar a inteligência artificial para personalizar as interações. É um recurso essencial para quem deseja fazer seu negócio crescer de forma sustentável e se adaptar rapidamente às mudanças do mercado.
Aplicando as estratégias delineadas no livro, você poderá melhorar a eficiência operacional, aumentar a fidelidade dos clientes e maximizar as vendas através de uma gestão otimizada de pedidos, uma forte presença omnichannel e uma personalização avançada das experiências de compra. Essas vantagens lhe darão um diferencial competitivo significativo.
O livro é útil tanto para pequenas empresas quanto para grandes corporações. As estratégias e tecnologias discutidas são escaláveis e podem ser adaptadas a qualquer tamanho de negócio. Mesmo as pequenas empresas podem obter grandes benefícios com a implementação dessas estratégias para melhorar sua presença no mercado de e-commerce.
O futuro do varejo está cada vez mais voltado para a integração digital, personalização e eficiência operacional. Este livro o prepara para enfrentar os desafios futuros com estratégias práticas e uma abordagem inovadora, garantindo que você não só acompanhe as mudanças, mas também lidere as transformações no seu setor.
Este livro se destaca pelo seu enfoque exclusivo e prático, baseado em mais de vinte anos de experiência no setor. Não se trata apenas de teoria, mas de estratégias concretas testadas no campo, integradas com exemplos reais e estudos de caso que irão guiá-lo na melhoria de todos os aspectos do seu negócio de e-commerce.
Com mais de 340 páginas de conteúdo detalhado, o livro é um recurso completo que cobre todos os aspectos do e-commerce de varejo, desde a Gestão de Pedidos até o marketing omnichannel, passando pelas últimas inovações tecnológicas. Cada capítulo é projetado para oferecer uma experiência de aprendizado completa e imediatamente aplicável.
As 500 citações presentes no livro provêm de fontes autoritativas como Amazon, Google, Alibaba e outros líderes de mercado, oferecendo um suporte concreto às estratégias discutidas. Essas citações conferem credibilidade e reforçam a autoridade do conteúdo, garantindo que as informações fornecidas sejam confiáveis e relevantes para o contexto atual do e-commerce de varejo.
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Discover the winning strategies to excel in retail e-commerce. Perfect for professionals and entrepreneurs, this e-book provides a practical and up-to-date guide on omnichannel, artificial intelligence, and customer-centricity. Equip yourself with the tools needed to tackle the challenges of the digital market and elevate your business.
When it comes to e-commerce training, many professional schools tend to focus exclusively on the marketing aspect, often underestimating the fundamental reality that e-commerce, first and foremost, is a store. As such, it involves activities that go far beyond marketing and commercialization.
This becomes even more crucial when e-commerce is developed by a retail company. For it to be sustainable, e-commerce must be perfectly integrated with the network of physical stores, avoiding competition with those stores and preventing it from becoming an unsustainable element.
This book serves as a step-by-step guide to training a Retail E-Commerce Manager, providing a comprehensive overview of all aspects of e-commerce within the retail context, and not just marketing. It addresses topics with an approach that considers the maximum difficulty and complexity of a project, offering practical insights for managing less complex projects independently and making them scalable.
Moreover, it integrates market research into strategic models for the future of digitalized retail, serving as an educational guide for E-Commerce Managers and Directors, with a focus on work methods, relationship strategies, organization, and a deep understanding of the operational functions related to retail e-commerce.
Written by Gabriele Taviani, who brings extensive experience as an e-commerce and digital marketing manager in the retail sectors of food, cosmetics, and gift products, this book was born out of the desire to convey the importance and complexity of this role.
Many believe that the job of an E-Commerce Marketing Expert is simple and accessible to anyone with minimal experience in web and retail, but the author hopes to demonstrate otherwise, showing just how intricate and complex the role is, and how essential deep knowledge and experience are.
With over 90,000 words, 347 pages, and more than 500 citations from external sources, this work is highly complex and would not have been possible without the support of Generative Artificial Intelligence. Therefore, a significant thank you goes to OpenAI, whose ChatGPT-4 made the creation of this book possible.
The first chapter explores the evolution of the retail sector, from its historical origins to contemporary business models, including the impact of the pandemic and future prospects. The goal is to provide a deep understanding of retail dynamics, preparing readers for the challenges and opportunities in today’s market.
This chapter delves into the strategic role of the Retail E-Commerce Manager, a key figure in managing digital operations within a retail context. It examines the necessary skills, team organization, and integration between online and offline, aiming to train professionals capable of leading e-commerce success in a retail company.
The third chapter focuses on the importance of an accurate feasibility study for launching an e-commerce project. It analyzes the market, competition, and necessary resources, providing a practical guide for planning and assessing the sustainability of new digital initiatives in retail.
The fourth chapter explores the Order Management process, from validation and production stages to handling shipping and returns. The goal is to provide a practical guide to optimizing operational efficiency and ensuring a high-quality customer experience in e-commerce.
The fifth chapter addresses store management, both physical and online, in an omnichannel context. It explores the integration between e-commerce and physical retail, product catalog management, and optimizing user experience, with the aim of improving operational efficiency and customer satisfaction.
The sixth chapter examines e-commerce marketing strategies and DriveToStore campaigns, focusing on behavioral data management, customer journey personalization, and the use of digital tools to attract customers to physical stores. The goal is to maximize marketing campaign effectiveness by integrating online and offline in an omnichannel context.
The seventh chapter explores the crucial role of customer service in retail e-commerce, emphasizing the importance of technological integration, personalization, and proactive engagement. The goal is to provide effective strategies to enhance customer satisfaction and loyalty, ensuring high-quality service across all channels.
The eighth chapter explores the use of artificial intelligence in retail e-commerce, focusing on how AI can personalize the customer experience, optimize operations, and predict market trends. The goal is to guide retailers in adopting advanced technologies to improve efficiency and competitiveness, while also addressing ethical and data management challenges.
The book analyzes the challenges and opportunities of retail e-commerce, with a focus on omnichannel strategies, customer-centricity, and artificial intelligence. In an increasingly digital market, retailers must integrate online and offline channels, personalize the customer experience, and adopt innovative technologies. The future of retail will demand speed, flexibility, and a strong focus on customer needs, with models like store-centric B2B2C playing a crucial role in long-term success.
Even for experts, this book provides an up-to-date and in-depth look at the latest trends, technologies, and strategies in retail e-commerce. With a focus on omnichannel strategies, customer-centricity, and artificial intelligence, it offers practical tools to stay competitive in a constantly evolving market.
This book will guide you through best practices and innovative strategies to optimize the entire customer experience, seamlessly integrate online and offline channels, and leverage artificial intelligence to personalize interactions. It’s an essential resource for anyone looking to sustainably grow their business and quickly adapt to market changes.
By applying the strategies outlined in the book, you can improve operational efficiency, increase customer loyalty, and maximize sales through optimized order management, a strong omnichannel presence, and advanced personalization of shopping experiences. These advantages will give you a significant competitive edge.
The book is valuable for both small businesses and large enterprises. The strategies and technologies discussed are scalable and can be adapted to any business size. Even small businesses can greatly benefit from implementing these strategies to enhance their presence in the e-commerce market.
The future of retail is increasingly geared towards digital integration, personalization, and operational efficiency. This book prepares you to face future challenges with practical strategies and an innovative approach, ensuring that you not only keep up but lead change in your industry.
This book stands out for its exclusive and practical approach, based on over twenty years of industry experience. It’s not just theory but concrete strategies tested in the field, integrated with real examples and case studies that will guide you in improving every aspect of your e-commerce business.
With over 340 pages of detailed content, the book is a comprehensive resource covering every aspect of retail e-commerce, from Order Management to omnichannel marketing, and the latest technological innovations. Each chapter is designed to provide a complete and immediately applicable learning experience.
The 500 citations in the book come from authoritative sources like Amazon, Google, Alibaba, and other market leaders, providing solid support for the strategies discussed. These citations add credibility and strengthen the authority of the content, ensuring that the information provided is reliable and relevant to the current retail e-commerce landscape.
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Scopri le strategie vincenti per eccellere nel retail e-commerce. Ideale per professionisti e imprenditori, offre una guida pratica e aggiornata su omnicanalità, intelligenza artificiale, e customer-centricity. Ottieni gli strumenti necessari per affrontare le sfide del mercato digitale e potenziare il tuo business.
Quando si parla di formazione per l’e-commerce, molte scuole professionali tendono a focalizzarsi esclusivamente sulla parte marketing, sottovalutando l’aspetto fondamentale che l’e-commerce, prima di tutto, è un negozio e come tale coinvolge attività che vanno ben oltre il marketing e la commercializzazione.
Questo aspetto diventa ancora più cruciale quando l’e-commerce viene sviluppato da un’azienda retail, poiché per essere sostenibile, l’e-commerce deve essere perfettamente integrato con la rete dei negozi fisici, evitando così di diventare una concorrenza per gli stessi negozi fisici e di trasformarsi in un elemento insostenibile.
Questo libro si propone come una guida passo a passo per formare un Retail E-Commerce Manager, fornendo una panoramica completa su tutti gli aspetti che riguardano l’e-commerce nel contesto del retail, e non solo sul marketing. Affronta gli argomenti con un approccio che considera il massimo della difficoltà e complessità di un progetto, offrendo spunti pratici per gestire con autonomia progetti meno complessi e rendendoli scalabili.
Inoltre, integra ricerche di mercato in modelli strategici per il futuro del retail digitalizzato, rappresentando una guida formativa per E-Commerce Manager e Director, con un focus su metodi di lavoro, strategie di relazione e organizzazione, e una profonda conoscenza delle funzioni operative legate al retail e-commerce.
Scritto da Gabriele Taviani, che porta con sé una vasta esperienza come e-commerce e digital marketing manager nel settore del retail food, cosmetica e regalistica, questo libro nasce dalla volontà di trasmettere l’importanza e la complessità di questo ruolo.
Molti credono che il mestiere di E-Commerce Marketing Expert sia semplice e accessibile a chiunque abbia una minima esperienza con il web e il retail, ma l’autore spera di dimostrare il contrario, mostrando quanto sia articolato e complesso, e quanto siano necessarie una profonda conoscenza ed esperienza alla base.
Oltre 90.000 parole, 347 pagine e oltre 500 citazioni di fonti esterne, un lavoro molto complesso che non sarebbe stato possibile senza il supporto dell'intelligenza Artificiale Generativa. Pertanto, un importantissimo ringraziamento a OpenAI, che attraverso ChatGPT-4 ha permesso la realizzazione di questo libro.
Il primo capitolo esplora l'evoluzione del settore retail, dalle origini storiche ai modelli di business contemporanei, fino all'impatto della pandemia e alle prospettive future. L'obiettivo è fornire una comprensione approfondita delle dinamiche del retail, preparando i lettori alle sfide e alle opportunità del mercato attuale.
Questo capitolo approfondisce il ruolo strategico del Retail E-Commerce Manager, una figura chiave nella gestione delle operazioni digitali in un contesto retail. Esamina le competenze necessarie, l'organizzazione del team e l'integrazione tra online e offline, con l'obiettivo di formare professionisti capaci di guidare il successo dell'e-commerce in un'azienda retail.
Il terzo capitolo si concentra sull'importanza di uno studio di fattibilità accurato per lanciare un progetto di e-commerce. Analizza il mercato, la concorrenza, e le risorse necessarie, fornendo una guida pratica per pianificare e valutare la sostenibilità di nuove iniziative digitali nel retail.
Il quarto capitolo esplora il processo di Order Management, dalle fasi di validazione e produzione fino alla gestione delle spedizioni e dei resi. L'obiettivo è fornire una guida pratica per ottimizzare l'efficienza operativa e garantire un'esperienza cliente di alta qualità nel contesto dell'e-commerce.
Il quinto capitolo affronta la gestione del negozio, sia fisico che online, in un contesto omnicanale. Esplora l'integrazione tra e-commerce e retail fisico, la gestione dei cataloghi prodotti e l'ottimizzazione dell'esperienza utente, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
Il sesto capitolo esamina le strategie di marketing per l'e-commerce e le campagne DriveToStore, focalizzandosi sulla gestione dei dati comportamentali, la personalizzazione del customer journey, e l'uso di strumenti digitali per attrarre clienti nei negozi fisici. L'obiettivo è massimizzare l'efficacia delle campagne di marketing integrando online e offline in un contesto omnicanale.
Il settimo capitolo esplora il ruolo cruciale del servizio clienti nel retail e-commerce, enfatizzando l'importanza dell'integrazione tecnologica, della personalizzazione e del coinvolgimento proattivo. L'obiettivo è fornire strategie efficaci per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità su tutti i canali.
L'ottavo capitolo esplora l'uso dell'intelligenza artificiale nel retail e-commerce, focalizzandosi su come l'AI può personalizzare l'esperienza del cliente, ottimizzare le operazioni e prevedere le tendenze di mercato. L'obiettivo è guidare i retailer nell'adozione di tecnologie avanzate per migliorare l'efficienza e la competitività, affrontando anche le sfide etiche e di gestione dei dati.
Il Libro, analizza le sfide e le opportunità del retail e-commerce, con un focus su omnicanalità, customer-centricity e intelligenza artificiale. In un mercato sempre più digitale, i retailer devono integrare canali online e offline, personalizzare l'esperienza cliente e adottare tecnologie innovative. Il futuro del retail richiederà velocità, flessibilità e una forte attenzione alle esigenze del cliente, con modelli come il negozio-centric B2B2C che giocheranno un ruolo cruciale nel successo a lungo termine.
Anche per gli esperti, il libro offre una visione aggiornata e approfondita delle ultime tendenze, tecnologie e strategie del retail e-commerce. Con un focus su omnicanalità, customer-centricity e intelligenza artificiale, fornisce strumenti pratici per rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione.
Questo libro ti guiderà attraverso le migliori pratiche e le strategie innovative per ottimizzare l'intera esperienza cliente, integrare perfettamente i canali online e offline, e sfruttare l'intelligenza artificiale per personalizzare le interazioni. È una risorsa essenziale per chi vuole far crescere il proprio business in modo sostenibile e adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.
Applicando le strategie delineate nel libro, potrai migliorare l'efficienza operativa, aumentare la fidelizzazione dei clienti, e massimizzare le vendite attraverso una gestione ottimizzata degli ordini, una forte presenza omnicanale, e una personalizzazione avanzata delle esperienze d'acquisto. Questi vantaggi ti daranno un vantaggio competitivo significativo.
Il libro è utile sia per le piccole imprese che per le grandi aziende. Le strategie e le tecnologie discusse sono scalabili e possono essere adattate a qualsiasi dimensione aziendale. Anche le piccole imprese possono trarre grandi benefici dall'implementazione di queste strategie per migliorare la loro presenza nel mercato e-commerce.
Il futuro del retail è sempre più orientato verso l'integrazione digitale, la personalizzazione e l'efficienza operativa. Questo libro ti prepara a fronteggiare le sfide future con strategie pratiche e un approccio innovativo, assicurandoti di non solo restare al passo, ma di guidare il cambiamento nel tuo settore.
Questo libro si distingue per l'approccio esclusivo e pratico basato su oltre vent'anni di esperienza nel settore. Non si tratta solo di teoria, ma di strategie concrete testate sul campo, integrate con esempi reali e casi di studio che ti guideranno nel migliorare ogni aspetto del tuo business e-commerce.
Con oltre 340 pagine di contenuti dettagliati, il libro è una risorsa completa che copre ogni aspetto del retail e-commerce, dall'Order Management al marketing omni-canale, fino alle ultime innovazioni tecnologiche. Ogni capitolo è progettato per offrire un'esperienza di apprendimento completa e immediatamente applicabile.
Le 500 citazioni presenti nel libro provengono da fonti autorevoli come Amazon, Google, Alibaba, e altri leader di mercato, offrendo un supporto concreto alle strategie discusse. Queste citazioni conferiscono credibilità e rafforzano l'autorità del contenuto, assicurandoti che le informazioni fornite siano affidabili e rilevanti per il contesto attuale del retail e-commerce.
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Con il termine drive to store si definisce quell’insieme di azioni in grado di incrementare le visite e le vendite nei negozi fisici utilizzando i canali di comunicazione digitali.
La chiave di svolta per il DriveToStore è rappresentata dai device mobile che i consumatori usano e hanno sempre a presso. Tramite i servizi di Geo Localizzazione dei device mobile, e’ possibile intercettare gli utenti che si trovano in prossimita’ o all’interno del bacino di utenza di un singolo negozio fisico. Tramite i canali pubblicitari mobile e social, agli utenti che si trovano all'interno di un'area target del negozio, vengono mostrate inserzioni pubblicitarie atte a convincere la persona a recarsi presso il negozio.
I servizi di Digital DriveToStore si rivolgono a tutte le attività commerciali con negozio fisico aperto al pubblico. Dai piccoli negozianti alle grandi reti di negozi e retail.
Il Digital DriveToStore porta diversi benefici al negoziante. Prima di tutto incrementa la sua visibilità di brand e di vendita prodotti nel bacino di utenza del sui/suoi negozio/i. Poi tramite i servizi di Tracciamento visita utente nel negozio, oltre ad incrementare il numero di persone che entrano all’interno del negozio fisico, incrementa il volume di vendita di prodotti e servizi offerti.
Rappresenta la pianificazione strategica delle azioni promozionali atte a portare gli utenti nei negozi sul territorio costruendo delle segmentazioni sulla base di utenti in prossimita’ (max 1 km dal punto vendita) e utenti nel bacino di utenza del singolo negozio.
Web Meeting
Incontro online preliminare di analisi del marketing per la rete di negozi. Definizione degli obiettivi di visibilita dei negozi nel tempo. Produzione del progetto con offerta economica definitiva.
Pianificazione
Apertura di un progetto TRELLO dedicato per le attività di Setup e Maintenance. Definizione degli stadi di avanzamento delle singole attività (definite tasks). Collegamento delle diverse risorse convolte nel progetto sia a livello operativo che di controllo. Definizione dei task con relative tempistiche e priorità. Nei task verranno registrati gli storici di scambio relazionale i dati e gli allegati.
Pianificazione
Le campagne useranno i canali di Facebook e Instagram per mostrare a tutti gli utenti potenziali in prossimità e nel bacino di utenza del negozio dei messaggi promozionali almeno 3 volte al mese.
Operativo
Abbiamo constatato che per incrementare utenti che si presentano nei negozi fisici, la strategia migliore si basa sulla continuita’ di mostrare almeno 3/5 volte al mese la promozione del negozio ad ogni utente del bacino di utenza del negozio.
Contenuti
Aggiungiamo una speciale piattaforma digitale che ci consente di inserire (opzionalmente) negli annunci pubblicitari speciali coupon digitali interattivi atti a stimolare la visita del negozio e l’acquisto dei prodotti/servizi in vendita.
Controllo e Uso
Formazione dello staff operativo a seguire e comprendere ogni passaggio pervisto dal servizio di setup. Formazione nella gestione e manutenzione delle campagne. Supporto nell'analisi dei dati e nell'ottimizzazione delle performance.
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Da quotare a parte
Settappiamo e usiamo il vostro account di Meta (Facebook) Business Manager per la gestione delle campagne. Ogni costo Meta vi verrà fatturato direttamente.
Rappresentiamo una piattaforma partner dove attiveremo e configureremo un account dedicato.
Consideriamo il network Meta: Facebook, Instagram, Messenger, Whatapp e Meta partner sufficientemente grande per coprire la maggiore parte degli utenti in prossimità e nel bacino di utenti dei negozi.
Qualora si volesse allargare, abbiamo accordi con altri canali mobile atatti alle campagne GEO localizzati da integrare.
Rappresenta un nostro modello di DriveToStore multi-canale proprietario destinato a medie grandi reti di negozi distribuite sul territorio.
Lo store Gate e’ una tecnologia di Intermediazione e scambio di dati tra i sistemi di CRM e le tecnologie di tracciamento visita e interazione degli utenti all’interno del negozio fisico.
In sintesi genera eventi all’interno dei sistemi di CRM per i comportamenti e le transazioni sviluppate dal singolo utente all’interno del negozio. L’evento generato dallo Store Gate rappresenta il tracciamento delle conversioni fondamentale per ottimizzare gli investimenti pubblicitari online di Digital Drive To Store.
Meta Business Manager, rappresenta la piattaforma digitale del gruppo Meta (Facebook) che consente la gestione dei servizi di pubblicazione, pubblicizzazione e vendita online nei canali Meta: Facebook, Instagram,. Messenger e Meta Network.
Meta Business Manager, mette a disposizione diversi servizi per pubblicizzare le campagne di vendita dell'e-commerce all'interno dei canali media: Facebook, Instagram, Messenger e nel network di partner advertising. Servizi di tracciamento "Pixel", Cataloghi prodotti, gestione delle campagne di advertising "Gestione Inserzioni" e Gestione delle Audiences "Pubblico".
Nel corso degli anni configurare ed amminsitrare il Business Manager di una azienda è diventato sempre più complesso. Configurare in modo ottimale tutti i servizi al fine di ottenere il massimo delel performance, richiede competenze e sopratutto molte esperienze.
Grazie alla esperienza di oltre 8 anni (ono stato uno dei primi in italia a usare Business Manager) ho messo a punto tecniche di configurazione e uso degli strumenti di pubblicizzazione che mi consentono di fare performare al massimo gli investimenti in Meta (Facebook).
Web Meeting
Incontro online preliminare di analisi del e-commerce e dei dati storici registrati in Google Analytics e In Meta Business Manager. Definizione degli obiettivi di tracciamento e budget e campagne con relative performance attese. Produzione del progetto con offerta economica definitiva.
Pianificazione
Apertura di un progetto TRELLO dedicato per le attività di Setup e Servizi. Definizione degli stadi di avanzamento delle singole attività (definite tasks). Collegamento delle diverse risorse convolte nel progetto sia a livello operativo che di controllo. Definizione dei task con relative tempistiche e priorità. Nei task verranno registrati gli storici di scambio relazionale i dati e gli allegati.
Setup & Gestione
I Pixel di Meta rappresentano i sistemi di tracciamento comportamento degli utenti nel sito di e-commerce. A seguito delle restrizioni Apple (IOS14) la configurazione del pixel molto complessa e deve essere 1sp party data in modo che non vi siamo restrizioni per le campagne pubblicitarie.
Setup & Gestione
Gli Eventi Online e Offline rappresentano il sistma di tracciamento degli obiettivi raggiunti sia nel e-commerce che nel negozio fisico. La configurazione e gestione degli eventi, consentirà l'ottimizzazione degli investimenti al fine di incrementare le performance nel tempo.
Setup & Gestione
Le audience, rappresentano gruppi di utenti selezionati sulla base dei loro comportamenti tracciati nel sito o nei network Meta. La creazione di pubblici dettagliati conentirà di includere ed escludere gruppi di utenti dalle campagne pubblicitarie.
Setup & Gestione
Tramite una integrazione dati (XmlFeeds) deve essere messo a disposizione il catalogo dei prodotti in vendita a Meta in modo di consentire la produzione di annunci che mostrano i prodotti e portino l'utente interessato alla sc heda del prodotto. I cataloghi inoltre consentono l'attivazione dell'opportunità di vendita diretta in Facebook (marketplace).
Gestione
Rappresenta il servizio Meta di Organizzazione, Pianificazione e gestione delle campagne Pubblicitarie. Per la massima efficacia devono essere configurare campagne in grado di portare utenti selezionati verso obiettivi di Interessamento (Prospecting) e di Convincimento (Retargeting).
Gestione
Rappresenta un nuovo servizio di vendita diretta di Facebook (Marketplace sitle Amazon). I prodotti del catalogo integrato, saranno vendutie incassati da Meta che consegnerà l'ordine completato per il processo di consegna.
Analisi Performance
Meta mette adisposizione in ogni servizio speciali dahboard di analisi dati e performance configurabili. Tali dashboard devono essere analizzate periodicamente al fine di comprendere gli andamenti e consentire le ottimizzazione atte a migliorare le performances.
Controllo e Uso
Formazione dello staff operativo a seguire e comprendere ogni passaggio pervisto dal servizio di setup. Formazione nella lettura e comprensione dei dati per mezzo delle dashboard. Affinancamento nella gestione delle campagne pubblicitarie e delle attività di vendita diretta nel marketplace.
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Moduli
Grazie al tracciamento Server-side 1st party tracking, evitiamo ogni tipo di restrizione del tracciamento lato utenti e device di navigazione desktop e mobile
Usiamo speciali tool esterni che ci consentono di configurare uno a uno i cataloghi di prodotti modificando il file XmlFeed sorgente. Modifica che oltre a selezionare prodotti e configurare i campi di informazione include variabili di tracciamento personalizzate (utms).
Anni di esperienza ci hanno portato a mettere a punto strategie di targetizzazione delle campagne a livello comportamentale in modo da stimolare ogni singolo utente sugli obiettivi di interessamento (Prospecting) e convincimento all'acquisto (Retargeting).
Il nostro servizio consulenziale ha lo scopo di configurare l'account di Meta Business Manager aziendale formando il personale interno ad usarlo al massimo delle performance. Non vengono usati account agenzia esterni.
Leggi tutto …Facebook (Meta) Advertising
Oggi vendere online tramite e-commerce diventato complesso a causa della forte competizione online e dalla necessità di competenze richieste al personale.
Il successo di un e-commerce fortemente legato alla gestione e comprensione dei dati a partire da quelli economici sino a quelli di comportamento degli utenti/clienti.
L'Ecosistema dei dati di Marketing per un e-commerce si compone di dati di traffico dai canali media digitali e dati di comportamento degli utenti visitatori del negozio online. Dati che devono essere letti, raccolti, organizzati, letti, interpretati e usati per ottimizzare le strategie atte a assicurare il raggiungimento degli obiettivi attesi.
La mia esperienza decennale in Marketing Digitale ed E-Commerce mi ha portato a mettere a punto dei modelli di business estremamente complessi ma con una forte capacità di amministrare gli obiettivi sino al loro raggiungimento. L'offereta consulenziale che metto a disposizione degli E-Commerce è strutturata di Compomenti e relativi Moduli che incastro in un progetto dedicato ad ogni cliente.
Strutturare un modello di E-Commerce Marketing online che si incastra con il sistema di marketing/vendita dell'azienda e che assicuri nel tempo il raggiungimento deggli obiettivi attesi.
Web Meeting
Incontro online preliminare di analisi del e-commerce e dei dati storici registrati in Google Analytics. Definizione degli obiettivi di tracciamento e raccolta dati in relazione alle performance. Produzione del progetto con offerta economica definitiva.
Pianificazione
Apertura di un progetto TRELLO dedicato per le attività di Setup e Maintenance. Definizione degli stadi di avanzamento delle singole attività (definite tasks). Collegamento delle diverse risorse convolte nel progetto sia a livello operativo che di controllo. Definizione dei task con relative tempistiche e priorità. Nei task verranno registrati gli storici di scambio relazionale i dati e gli allegati.
Pianificazione
Analisi dei dati storici e di quelli di previsione finanziaria per l'E-Commerce. Sviluppo di piano di Budget e Forecast di 3/5 anni per le vendite online. Produzione di fogli di calcolo dinamici e dashoboard di analisi dei dati di consuntivo con quelli previsionali (obiettivi).
Configurazione
Definizione dle ecosistema dati del marketing per l'e-commerce. Definizione modelli di tracciamento dati, raccolta in DB e Lettura con analisi in dashboard. Configurazione di tool di analytics, tag management e online dashboards.
Configurazione
Definizione delle strategie di marketing automation basate sull'analisi e uso dei dati di comportamento degli utenti visitatori del e-commerce. Schelta e configurazione della piattaforma di CDP/CDXP in termine di CRM, segmentazioni e automazioni.
Operativo
Definizione del inventario dei canali media digitali a pagamento e organici che mandano traffico di utenti al sito di e-commerce. Configurazione degli ambienti di programmazione e tracciamento delle campagne di comunicazioni orizzontali e verticali atte a incuriosire, interessare e convincere gli utenti online ad acquistare.
Supporto
Formazione dello staff operativo a seguire e comprendere ogni passaggio pervisto dal servizio di setup e nell'uso degli strumenti di marketing automation configurati. Formazione nella lettura e comprensione dei dati per mezzo delle dashboard. Affinancamento nella analisi dei dati al fine di comprendere andamento delle performance e nella definizione delle strategie di ottimizzazione.
E-Commerce Marketing Data Driven
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L'intera soluzione di supporto consulenziale è fortemente orientata alle performance. Il livello di costi può avere delle compomenti fisse e variabili ai risutlati.
I dati di marketing rappresentano l'elemento centrale delle nostre strategie. nei diversi compomenti andremo a supportarvi nella adozione, configurazione e uso oltre che integrazione delle paittaforme di data maangement.
La nostra collaborazione consulenziare si interfaccia con la direzione e ha come obiettivo il rendere indippendenti da noi lo staff operativo. Pertanto il nostro rapporto ha come obiettivo principale l'affiancamento e il coordinamento dello staff oltre che la loro formazione nel gestire la parte decisionale ed operativa.
La soluzione si orienta verso clienti che hanno modelli di business funzionanti. pertanto nella fase di Checkup valuteremo ongi singolo richiedende decidendo se proporre la collaborazione.
I nostri servizi sono rappresentati da costi di consulenza (in fattura). ogni costo di piattaforma tecnologica o di servizio terzo verrà regolamentato e gestito da contratto e fatturazione diretta della terza parte.
Il contratto di servizi ha una durata annuale con possibile rinnovo di 12 mesi e possibilità di interuzione con preavviso di 60 giorni
Leggi tutto …E-Commerce Marketing Data Driven
Alla base del E-Commerce Marketing vi sono i dati (Data Driven) che rappresentano oltre l'analisi degli andamenti la definizione delle condizioni di scatenamento regole di automazione personalizzata. Un e-commerce nel decennio 2020/2030 non può più fare a mendo di usare i tool di analytics per tracciare, raccogliere e analizzare i dati di comportamento degli utenti e del traffico nel sito di E-Commerce.
Site Analytics
Google Analytics 4, rappresenta il sistema di data analytics del comportamento utenti all'interno del sito e-commerce.
Business Analytics
Slymetrix, rappresenta il sistema di Data Management per l'analisi dei dati di business e performance per gli e-commerce
Servizio consulenziale chiavi in mano di settaggio e avviamento degli strumenti di E-Commerce analytics.
Web Meeting
Incontro online preliminare di analisi del e-commerce e dei dati storici registrati in Google Analytics. Definizione degli obiettivi di tracciamento e raccolta dati in relazione alle performance. Produzione del progetto con offerta economica definitiva.
Pianificazione
Apertura di un progetto TRELLO dedicato per le attività di Setup e Maintenance. Definizione degli stadi di avanzamento delle singole attività (definite tasks). Collegamento delle diverse risorse convolte nel progetto sia a livello operativo che di controllo. Definizione dei task con relative tempistiche e priorità. Nei task verranno registrati gli storici di scambio relazionale i dati e gli allegati.
Configurazione
Configurazione dell'account di Google Analytics 4. Preparazione e organizzazione della migrazione dati storici da Google Universal tramite Google Big query. Settaggio del tracking tag tramite Google Tag Manager Server-side. Definizione degli eventi avanzadi ti tracciamento conversioni del e-commerce. Configuraizone dei segmenti di pubblico aggregato inerente i visitatori del sito e-commerce.
Configurazione
Configurazione e attivazione della versione Server-Side di GTM (Google Tag Manager). creazione del contenitore Server e del Web Container per i Tag 3e parti non supportati dal server container. Migrazione dei TAG dalla precedente versione di GTM annal verisone Web Container. Configuraizone dei TAG server-side per Google Analytics 4 e Facebook Pixel. analisi e revisione dei Data Layers con la configurazione delle variabili e dei triggers GTM.
Configurazione
Configurazione del account Slymetrix Analytics con i siti da tracciare. Configuraizone dei TAG di tracciamento con il componente in di Google Tag Manager nel web container (incluso tag eventi). Configuraizone del Budget & Forecast annuale per la feidnizione degli obiettivi di performance. Settaggio degli indicatori di performance nelle dashboards. Definizione del inventario canali media e configurazione delle campagne orizzontali con produzione dei tracking urls.
Controllo e Uso
Formazione dello staff operativo a seguire e comprendere ogni passaggio pervisto dal servizio di setup. Formazione nella lettura e comprensione dei dati per mezzo delle dashboard di Google Analytics 4 e Slymetrix Analytics. Affinancamento nella analisi dei dati al fine di comprendere andamento delle performance e nella definizione delle strategie di ottimizzazione.
Slymetri Analytics
Gli abbonamenti con le piattaforme saranno sottoscritti direttamente con i fornitori, concedendoci gli accessi per i servizi di setup e mannutenzione.
In conformità con i regolamenti europei di privacy (GDPR) I dati raccolti da Google Analytics 4 saranno archiviati su Google Big Query in una istanza server di Google Cloud dislocata in BELGIO.
Usando GTM Server-Side i diversi tag di tracciamento e i relativi Cookies saranno associati al dominio di tracciamento del sito e-commerce (es. analytics.miosito.com) In questo caso i cookies saranno cosiderati di 1a parte e non saranno sottoposti alle limitazioni per quelli di 3a parte (IOS14).
Per ogni cliente ecommerce analizzeremo lo stato del tracciamento e le tecnologie di analytics usate al fine di pianificare un procetto personalizzato di tracciamento e settaggio delle diverse piattaforme di analytics.
Grazie a Slymetrix Analytics sarà possibile monitorare giorno per giorno l'andamento del e-commerce al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita dell'anno.
Grazie a Slymetrix Analytics potrete tracciare il traffico proveniente dalle singole campagne e relativi canali media digitali al fine di comprendere la provenienza del traffico e ottimizzare gli investimenti nei canali media al fine di raggiungere il massimo delle performance.
con i servizio di maintenance oltre a controllare il corretto funzionamento dei tool configurati, i nosri esperti vi aiuteranno nel comprendere le performance e nel suggerirvi delle iniziative di ottimizzazione atte a migliorare l'efficienza in termine di vendite online.
Ci riserviamo di analizzare e accettare ogni singola richieta di servizio. Per ragioni di tempo e complessità dei servizi potremmo assistere pochi clienti al mese.
Leggi tutto …E-Commerce Analytics
I cookies vengono utilizzati garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare la propria esperienza di navigazione.
I cookies sono files di piccole dimensioni che vengono memorizzati sul computer ( o su altri devices abilitati alla navigazione come per esempio smartphone e tablet) quando si visita un sito. Normalmente un cookies contiene il nome del sito da cui proviene, la 'durata' (quanto tempo resta memorizzato sul device), e un valore che è normalmente un numero univoco generato in maniera casuale. I siti possono usare cookies generati dallo stesso, oppure da applicazioni di terze parti allo scopo di monitorare, controllare, personalizzare il sito durante la navigazione. I cookies possono essere anche usati per tracciare il modo nel quale il sito viene usato, oppure per mostrare annunci pertinenti alle proprie abitudini su altri siti.
I siti possono fare uso di servizi esterni (di terze parti). Tramite l'uso queste app possono essere scaricati cookies anonimi nel browser che possono anche essere utilizzati dal nostro sito. Alcuni di questi servizi possono essere per esempio: Google, Facebook, Twitter, Adroll, MailChimp, Sucuri, Intercom, SalesManago e altri social network, agenzie di pubblicità, firewalls di sicurezza, compagnie di raccolta analitica dei dati, service providers. Questi servizi possono collezionare e usare dati come IP Address, HTTP Referrer, Unique Device Identifier e altri dati non riconducibili comunque a informazioni personali, e log del server.
Servizio consulenziale di supporto all'attività di fundraising per le startup. Tramite il canale Linkedin, sviluppiamo una campagna di presentazione del pitch della startup per la raccolta di Leads di interessati all'investimento.
Nel corso degli anni abbiamo messo a punto un metodo che assicura il risultato nel ingaggiare una alto numero di potenziali investitori interessati alla startup. Metodo che si basa su un network di potenziali investitori di oltre 3500 persone su Linkedin, in cerca di investimenti.
FASE 0
FASE 1
FASE 2
FASE 3
l'intero rapporto consulenziale si basa su costi legati alle performance:
€1,00
Invio di comunicazione (incluso invito) via Linkedin Chat
€5,00
Conferrma di Partecipazione Evento LIVE (lead)
€15,00
Conferma appuntamento meeting online
Per rispettare la condizione che ci tiene legato con i potenziali investitori, lanciamo una campagna al mese per una startup selezionata in termine di forte traction dell'idea e dell'opportunnità di investimento. I nostro investor si aspettano da noi delle segnalazioni di opportunità.
Nel corso degli ultimi 8 anni e per conto di 2 startup gestite direttamente, abbiamo ingaggiato oltre 3500 Investitori in Startup Italiani su Linkedin.
Il nostro è un servizio consulenziale di marketing atto a cercare potenziali interessati e a metterli in contatto. L'esito del'investimento non dipende da noi ma esclusivamente nella capacita del founder di convincere il potenziale investitore a investire nella sua startup.
Leggi tutto …Startup Investors Engage
SalesManago è una delle più distribuite piattaforme di Marketing Automation per gli E-Commerce B2C a livello Internazionale. Tramite SalesManago un e-commerce può tracciare il comportamento dei suoi utenti visitatori e clienti e usare il tracciamento per attivare delle automazioni a livello di comunicazione o gestione delle segmentazioni. SalesManago rappresenta un importante tool al giusto prezzo per consentire l'approccio graduale alle strategie di Customer Value (valorizzazione del cliente).
Conosco SalesManago da oltre 8 anni avendolo implementato con successo in diversi e-commerce di diverse dimensioni. Ho messo a punto delle strategie di Marketing Data Driven che usano e sfruttano SalesManago al 100% come piattaforma CDXP (Customer Data Experience Platform), integrando il tool perfettamente con l'E-Commerce e Google Analytics 4.
Analisi Dati Storici
Strategia di Marketing Automation
Mappatura CDP (Schede utenti)
Definizione Segmentazione Utenza
Mappatura Eventi E-Commerce
Normalizzazione file di importazione
Setup generale del account
Site Tracking (FIRST party data)
Importazione Dati Storici
Sincronizzazione con E-Commerce (dati utenti)
Configurazione eventi esterni
Configurazione regole di segmentazione
Definizione segmentazioni dinamiche
Formazione e Supporto staff operativo
Test id controllo regole di automazione
Config. Audience Dinamiche Facebook
Affiancamento creazione e lancio campagne
Monitoraggio raccolta e organizzazione dati
Organizzazione forzata dei dati di profilo CDP
Definizione flussi di campaign automation
Programmazione e lancio Campaign Workflows
Configurazione Dashboard di Analisi Dati
Analisi dati Predittivi
Creazione Campagne RFM automatiche
Supporto nell'ottimizzazione performances
Definizione e programmazione delle strategie di Marketing automation a monte delle configurazioni automazioni su SalesManago. Strategie che tengono in considerazione i dati storici del e-commerce e gli obiettivi futuri in termine di vendite e valorizzazione dei clienti acquisiti.
Integrando SalesManago con GTM server (Google Tag Manager Server-side) consento l'uso dei cookie di tracciamento di SalesManago a livello FIRST party. Questa configurazione permette di essere conformi al 100% con la GDPR a livello di uso dei cookie di 3a parte.
Sempre usando Google Tag Manager Server side, configuro in modo controllato la generazione di eventi esterni in SalesManago. Eventi che si scatenano alle condizioni di triggering definite in GTM usando le variabili di datalayer.
Ho messo a punto delle speciali variabili e dei trigger in GTM Server-Side per la creazione e il monitoraggio degli utenti ingaggiati in SalesManago con Google Analytics 4.
Leggi tutto …SalesManago Support
Webinar dedicato alla pianificazione del E-Commerce Dynamic Budget 2025. Introduzione alle fasi di analisi dei dati storici e alla definizione degli obiettivi di vendita online per il nuovo anno. Il budget dinamico, strumenti per incrociare le previsioni con i consolidamenti mensili al fine di assicurare il raggiungimento dei risultati a fine anno.
Ultimo trimestre di vendite del 2022. Definire gli obiettivi e programmare le iniziative di vendita forzata per raggiungere obiettivi annuali.
Cosa significa Analytics per un E-Commerce. I Tag di tracciamento per il sito di E-Commerce con Google Tag Manager Server-Side (GTM). Il comportamento utenti nel sito con Google Analytics 4 (GA4). Business Analytics con Slymetrix. Le dashboard di analisi dati con Google Data Studio (GDS). Tutto nel rispetto delle normative sulla Privacy Europee (GDPR).
CDP (Customer Data), CDXP (Customer Data Experience), MA (Marketing Automation). Quali le differenze e quali usare per incrementare le Performance Marketing degli E-Commerce.
Presentazione dei Canali di Vendita Digitali: E-Commerce, Marketplace, Social Commerce, Mobile Commerce, ecc. Strategie e tecniche di Multi-Canalità e Omni-Canalità.
Mini Corso GRATUITO Online su Linkedin Live e Facebook Live. Organizzare, Gestire e Ottimizzare le campagne pubblicitarie nei Media Digitali. Uso si Google Sheet e Slymetrix Analytics per pianificare e tracciare il traffico delle campagne e dei canali al fine di comprendere come ottimizzare le performance.
Investo in Startup Digitali nei settori che conosco bene. Investo prevalentemente in tempo e esperienza e a volte con capitali personali.
E-Commerce Business Analytics Tool
Piattaforma SaaS di Data Management per gli e-commerce. Consente l'analisi delle performance incrociando in tempo reale i risultati di vendita online con le previsioni annuale del budget marketing. Attiva dal 2020 con sede in Roma e accelerata da LVenture Group.
Formazione Professionale
Scuola di formazione professionale in E-Commerce Marketing. Piattaforma Social Learning. Fusione del E-Learning con il Social Network. Impara interagendo con altri studenti e formatori.
Mobile Local Advertising Agency
Agenzia dedicata nei servizi pubblicitari geo localizzati mobile per i negozi fisici. Si caratterizza da uno speciale metodo industrializzato di fornitura servizi pubblicitari GeoLocalizzati su mobile device che portano utenza all'interno dei negozi fisici.
NAIL & BEAUTY LOCAL STORES
Il format è quello del centro Nail e Estetico Cinese ma con la qualità e innovazione italiana. Elemento distintivo sono i servizi promozionali GeoLocalizzati DriveToStore che coprono continuamente e costantemente il bacino di utenza stimolando la visita del negozio. Attivo da settembre 2019 oggi dalle campagne di DtS riceve oltre 15 chiamate per appuntamento al giorno.
Quality Delivery Food Milano
App mobile di food delivery dedicata alla città di Milano. La startup inizi nel 2022 con un locale trasformato in Dark Kitchen che servirà un bacino di utenza di c/a 500k utenti. Si distingue da altre piattaforme di Delivery da caratteristiche molto esclusive sia per i clienti consumatori che per i locali affiliati. La Dark Kitchen rappresenta piu' brand e si collega anche con altre piattaforme Delivery.
Strategie e Innovazioni per il Futuro del Retail
Nel contesto dinamico e in continua evoluzione del Retail, le aziende devono adattarsi rapidamente per rimanere competitive. Il libro "Retail E-Commerce Manaement" si propone di essere una guida completa per i professionisti del settore, esplorando le trasformazioni digitali e le nuove strategie che stanno ridefinendo il panorama del retail.
Dati alla base delle strategie di marketing per vendere online
Dati, Dati e poi Dati. Cosa sono, come leggerli e come utilizzarli per vendere online ai fini del Marketing. Il Digital Marketing per gli E-commerce B2C del decennio 2020/2030 reso molto complesso dalla dipendenza dei dati. Il libro affronta l'E-commerce Marketing con una nuova ottica non derivante dal classico Digital Marketing. Usa gli strumenti di Analytics per definire le strategie e analizzare gli andamenti oltre che per decidere le azioni di ottimizzazione delle performance.
Strategie di Digital Marketing per l'E-commerce
Il Retargeting è ormai parte integrante del Digital Marketing di ultima generazione in cui i dati – e soprattutto la pubblicità sul web intelligente e personalizzata – sono la chiave principale del successo per il business online.
Il volume guida il lettore alla comprensione delle tecniche di progettazione, alla pianificazione della gestione e all'analisi delle campagne online di interessamento (Prospecting) e di convincimento (Retargeting).
Sviluppato con un metodo di apprendimento graduale, questo manuale ha una parte iniziale utile a tutti coloro che operano nel marketing online e una seconda adatta agli esperti con approfondimenti sulle tecniche e sull'uso delle piattaforme ClickMeter, Google AdWords, Awin, Fanplayr, GTM, Google Analytics, SalesManago e altri tool online per il Digital Marketing di terza generazione. Retargeting offre tutte le indicazioni per capire le metodologie di analisi dei dati di traffico e visita, oltre agli innovativi modelli di attribuzione delle conversioni.
Oltre 20 anni di esperienza nella digitalizzazione delle vendite per il settore Retail, trasformiamo la crescita aziendale in una realtà tangibile. Le nostre strategie di marketing innovative e mirate creano connessioni emozionali con i clienti, rafforzando la presenza digitale delle aziende e stimolando il successo nel competitivo panorama del Retail.
Omni-channels
marketing
Commerce
Distribution
Rappresentiamo i settori trainanti del Made in Italy con esperienze consolidate.
Abbiamo consolidato esperienze dirette nei seguenti mercati che presiediamo direttamente e con importanti partnership.
Milano (Italia)
San Paolo (Brasile)
Singapore
Nel corso degli anni abbiamo sperimentato diversi metodi di gestione progetti identificando quelli che ritengo maggiormente efficaci.
Project Management
Negoziazione
Le nostre consulenze sono ristrette nella definizione delle strategie di marketing, nel affiancamento del team operativo e delle Agenzie Digitali al fine di ottimizzare i processi per raggiungere le performance attese.
Se vi aspettate i classici esperti che vi asseconda, siete sul sito sbagliato. Il nostro approccio è estremamente costruttivo ricco di idee e guarda esclusivamente in avanti con gli occhi del mercato.
Leggi tutto …Digital Distribution Consultant
Data Driven Digital Marketing
il marketing per l'e-commerce e il new retail
Netcomm MasterClass 2020 - Quarta Edizione - Luglio 2020
Il Masterclass è rivolto a chi:
pianifica e gestisce campagne di Digital Marketing, svolge attività operative di attivazione, monitoraggio e realizzazione di campagne di Digital Marketing.
Tra i ruoli aziendali maggiormente interessati:
MODULI TEMATICI DELLE SEI GIORNATE
SCENARIO E MAPPA DEL DIGITAL MARKETING • DATA & CAMPAIGN MANAGEMENT
AUTOMATION & CAMPAIGN MANAGEMENT
RETAIL & OMNICANALITA’
DATA & OTTIMIZZAZIONE
COMPLIANCE & TAKE AWAY
Il Master ha l’obiettivo: Comprendere, pianificare e gestire campagne multi canale e multi device; Usare le tecniche e i canali digitali più avanzati; Acquisire domestichezza con tecniche di retargeting e automation multi canale e multi device; Comprendere lo scenario e mercati del Digital Marketing; Comprendere gli aspetti di compliance principali connessi al Digital Marketing; Valorizzare il ruolo organizzativo del Digital Marketing in azienda
Le aule didattiche di Netcomm sono in centro a Milano, facilmente raggiungibili con i mezzi principali. La sede di ogni corso viene comunicata ai partecipanti qualche settimana prima del corso.
Il Master si svolgerà in tre gruppi di due giornate d’aula, il giovedì e venerdì. Con orari diversi i giovedì rispetto ai venerdì, per facilitare le trasferte. Gli orari sono per il giovedì, dalle 10,00 alle 18,00, per i venerdì dalle 09,00 alle 17,00.
6 giorni in aula a Luglio 2020.
Il costo di partecipazione è di Euro 2.900€ più IVA per ciascun partecipante. L’aula avrà un massimo di venticinque iscritti.
Condizioni riservate ai Soci Netcomm e per iscrizione multiple
Per il secondo iscritto e successivi della stessa azienda è riservato uno sconto del 15% A tutti i dipendenti delle aziende socie del Consorzio Netcomm è riservato uno sconto del 20% per il primo iscritto e uno sconto del 25% per gli iscritti successivi al primo.
GABRIELE TAVIANI
Oltre venti anni di esperienza nel digital marketing in Italia, UK e Brasile, realizzato piattaforme di Advertising TradingDesk, Behavioral Tracking e di Retargeting per l'e-commerce. Stato E-commerce Director di Emozione3 (SmartBox Group), Digital Officer di Bottega Verde e Chief E-commerce & Digital Marketing nel gruppo EcorNaturasi Spa. Autore di «Retargeting Management» Hoepli 2017, «E-Commerce Marketing Data Driven» Slymetrix 2021 e «Retail E-commerce Maangement» 2024. Docente principale della MasterClass «Digital Marketing per l'E-commerce e il New Retail» di Netcomm Academy.
(USO di ChatGPT e altri strumenti di AI)
(ideazione e pianificazione)
(studio e interpretazione)
(previsione e gestione)
(creazione e coordinazione)
(tracciamento comportamentale)
(raccolta e distribuzione dati)
(analisi conversione Pst-click e post-view)
(uso tool di analytics e generazione reports)
(direzione e gestione)
(Adwords, Facebook, AdExchange, etc.)
(interessamenti nuova utenza)
(convincimento azione)
(creazione e gestione)
(coordinazione agenzie)
(per mobile apps)
(relazione utenti DB via email, mobile, insite)
(distribuzione parallela eshop e marketplaces)
(creazione e distribuzione xmlfeeds)
Retargeting (Hoeply 2017)
Strategie di Digital Marketing per l'ecommerce
Il sito riporta sottoforma di articoli i contenuti da cui sono stati tratti i test del libro pubblicato da Hoepli. Nel sito ogni singolo articolo con immagini orriginali a colori è commentabile (dagli utenti registrati - acquirenti del libro). Nel sito vi sono articoli (capitoli) esclusivi non riportati nel libro stampato.